Reparatie & Onderhoud
Elektrische Scooters
Service & Onderhoud
Bij E-Wheels Enschede weten wij hoe belangrijk jouw elektrische scooter voor je is. Of je hem nu naar ons toe brengt of dat wij hem bij je ophalen. Wij behandelen hem alsof het ons eigen elektrische scooter is. E-Wheels Enschede heeft een eigen service point waar we onze specialisten periodiek onderhoud en reparaties uitvoeren. Of je nou een lekke band hebt of een defect met de lampen of de remmen werken niet zoals behoren!
Wij fixen het!
Hoe werkt het ?
1. Sluit een abonnement af
Kies onderhoudspakket
Uw keuze is gemaakt - perfect! Na de betaling activeren we uw onderhoudsplan en zorgen we ervoor dat u op de hoogte blijft. U ontvangt van ons herinneringen voor uw onderhoudsbeurten na 4, 18, 30, 42, en 54 maanden (op basis van het gekozen plan) zodat uw Elektrische scooter, fatbike of step altijd in topconditie blijft.
2. Onderhoudsbeurt inplannen
Plan wanneer het u uitkomt!
Ontvangen herinnering? Perfect! Plan uw serviceafspraak eenvoudig via de link in onze email. Kies een datum die het beste past bij uw agenda. Mocht u onverhoopt geen herinnering hebben ontvangen, neem dan even contact met ons op via email of WhatsApp. Breng uw elektrische scooter, fatbike of step naar onze service point of kies voor het gemak van onze ophaal service.
Onderhoud & Service
Ophalen of Brengen
Uw Elektrische fatbike, scooter of step is in goede handen. Binnen een week onderhouden we uw voertuig met de grootste zorg. Indien er extra reparaties of vervangingen aanbevolen zijn, overleggen we altijd eerst met u. Geen verrassingen. Zodra uw voertuig klaar is, laten we het u weten en kunt u uw fatbike, scooter of step weer ophalen of regelen we de terugbezorging bij u thuis!
Kies onderhoudspakket
Uw keuze is gemaakt - perfect! Na de betaling activeren we uw onderhoudsplan en zorgen we ervoor dat u op de hoogte blijft. U ontvangt van ons herinneringen voor uw onderhoudsbeurten na 4, 18, 30, 42, en 54 maanden (op basis van het gekozen plan) zodat uw Elektrische scooter, fatbike of step altijd in topconditie blijft.
Plan wanneer het u uitkomt!
Ontvangen herinnering? Perfect! Plan uw serviceafspraak eenvoudig via de link in onze email. Kies een datum die het beste past bij uw agenda. Mocht u onverhoopt geen herinnering hebben ontvangen, neem dan even contact met ons op via email of WhatsApp. Breng uw elektrische scooter, fatbike of step naar onze service point of kies voor het gemak van onze ophaal service.
Ophalen of Brengen
Uw Elektrische fatbike, scooter of step is in goede handen. Binnen een week onderhouden we uw voertuig met de grootste zorg. Indien er extra reparaties of vervangingen aanbevolen zijn, overleggen we altijd eerst met u. Geen verrassingen. Zodra uw voertuig klaar is, laten we het u weten en kunt u uw fatbike, scooter of step weer ophalen of regelen we de terugbezorging bij u thuis!
Reparatie op maat (Cafe Cruiser HL6.0 - E-chopper M1P - M8 - CP1 modellen)
Voor reparatie van uw elektrische scooter zijn er diverse opties beschikbaar, waaronder het vervangen van banden, remmen, motor en ga zo maar door.
De kosten variëren afhankelijk van het specifieke probleem en het type onderdelen. Daarom hebben wij het mogelijk gemaakt om voorafgaande van de reparatie zelf uit te kiezen wat er gerepareerd dient te worden.
U kunt de reparatie zelf samenstellen en staat dus nooit voor onverwachtste kosten. Montagekosten zijn altijd inbegrepen.
*Let op, de reparaties op maat is momenteel enkel beschikbaar voor Cafe Cruiser HL6.0 - E-chopper M1P - M8 - CP1 modellen.
Veelgestelde vragen
Waarom kiezen voor E-Wheels Enschede?
Wij verkopen al jaren lang elektrische scooters en fatbikes online. Wij hebben sinds 2022 de stap gezet om een eigen website te starten met een fysieke showroom en daar onze elektrische scooters en fietsen te verkopen.
Wat als ik onderhoud of service nodig heb aan mijn elektrische scooter of Enschede
E-Wheels Enschede ziet een service beurt als een kans om onze kwaliteit te waarborgen. Heeft u een defect aan uw elektrische scooter? plan dan een onderhoudsbeurt in op de website of neem contact met ons op om een afspraak te maken.
Word mijn voertuig rijklaar geleverd?
Alle elektrische scooters of fatbikes die worden verkocht worden rijklaar
geleverd, hierbij wordt er structueel elk voertuig nagelopen voordat hij
verkocht wordt.
Ieder nieuw besteld voertuig wordt gratis bij jou aan huis bezorgd!
Is een testrit mogelijk voordat ik een aankoop doe?
Natuurlijk is dat mogelijk want wij begrijpen ook dat u eerst de elektrische scooter of fatbike wilt ervaren. Maak online een afpsraak om een proefrit in te plannen.
Zijn de elektrische scooters van E-wheels Enschede goedgekeurd door de RDW?
Onze elektrische scooters zijn goedgekeurd door het RDW en mogen daarom op de openbare weg rijden. Bij aankoop van een voertuig ontvangt u het tenaamstellingsdocument waarmee u het voertuig op uw naam of bedrijfsnaam kunt zetten.
Kan ik bij E-wheels Enschede mijn elektrische scooter of fatbike leasen?
Hoe vraag ik een financial-Lease aan?
Uw aanvraag is gratis en u zit nergens aan vast. De lease van een elektrische scooter of fatbike wordt verzorgd door Scooterflex. U zult zelf de lease aanvraag moeten invullen op onze pagina leasen of op www.scooterflex.nl
Via de website van scooterflex.nl of bij ons op de website vraagt u eenvoudig uw financiering aan. Doorloop hiervoor alle stappen binnen het offerteformulier en dien vervolgens uw aanvraag in.
1. Kiezen
Kies uw product(en) en accessoires in de webshop. Vul alle benodigde gegevens in en selecteer de betaalmethode “Scooter Leasen”. Wij zullen dan contact met u opnemen. Ecruiser heeft een kopie nodig van uw legitimatiebewijs bij levering.
2. Aanvragen
Vul het aanvraagformulier in op https://www.scooterflex.nl of bij ons op de website. ScooterFlex neemt altijd de aanvraag telefonisch met u door. Kies het gewenste bedrag en klik op Aanvragen
3. Overeenkomst sluiten
U ontvangt de financieringsovereenkomst thuis en stuurt deze ondertekend terug. Eventueel horen daar kopieën bij van documenten over uw financiële situatie. U ontvangt van ScooterFlex bericht over definitieve goedkeuring van uw aanvraag.
4. Rijden maar!
Als uw aanvraag is goedgekeurd, kunt u contact opnemen met E-Wheels Enschede om te bespreken wanneer u uw product(en) wilt ontvangen. Maandelijks wordt het vooraf afgesproken maandbedrag automatisch van uw rekening afgeschreven. Voor meer informatie over betaalgemak kunt u kijken op www.scooterflex.nl. Toetsing en registratie BKR. E-Wheels Enschede treedt op als vrijgestelde bemiddelaar van ScooterFlex. ScooterFlex en E-Wheels Enschede geven geen advies. U dient zelf te bepalen of het door u gewenste financieel product aansluit bij uw wensen, behoeften en persoonlijke situatie.
Voorlopige uitslag
Doorgaans ontvangt u binnen vijftien minuten de voorlopige uitslag per e-mail en sms (bekijk ook altijd uw spambox). Door diverse redenen kan dit echter meer tijd in beslag nemen (maximaal binnen 24 uur tijdens werkdagen). Bij een voorlopige goedkeuring kunt u middels de URL in de e-mail uw financieringsovereenkomst bekijken en de opgevraagde bewijsdocumenten online aanleveren.
Is uw aanvraag afgewezen?
Dan zijn er voor u op dit moment geen gespreide betalingsmogelijkheden, niet voor het aangevraagde bedrag maar helaas ook niet voor een lager bedrag. Over de reden van de afwijzing kunnen wij geen informatie verstrekken omdat wij als bemiddelaar vanwege de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) geen inzage hebben in dergelijke gegevens.
Definitieve uitslag
Na ontvangst van de opgevraagde documenten krijgt u binnen twee werkdagen een definitieve uitslag per e-mail toegestuurd.Bij een definitieve goedkeuring kunt u vervolgens een afspraak maken met de winkelier/scooterzaak voor de levering/het afhalen van uw bestelling. Bedragen onder de €5.000 worden na de levering aan de winkelier uitbetaald. Bij bedragen vanaf €5.000 bestaat er de mogelijkheid het aangevraagde bedrag op uw rekening te laten bijschrijven.de batterijcapaciteit, en een stevig frame. Wij raden onze klanten de
Heeft de elektrische scooter of fatbike garantie?
Je hebt standaard 1 jaar garantie op elektronische onderdelen en roterende onderdelen. 2 jaar op de chassis en onderdelen die niet roteren.
Bezorgen jullie de elektrische scooters of fatbike aan huis?
De elektrische scooters of fatbikes worden gratis bij jou aan huis geleverd met uitzondering van de waddeneilanden en of België.